Coordonnateur/Coordonnatrice des horaires

Êtes-vous un/une passionné(e) du service à la clientèle?

Aimeriez-vous relever de nouveaux défis?

Cherchez-vous à vous joindre à une entreprise dynamique en plein essor?

Aimeriez-vous travailler auprès du public dans le cadre d’une équipe motivée?


Si vous avez répondu « oui » aux questions ci-dessous, Le Marché du Store/Blinds To Go vous offre une excellente occasion d’emploi!

Nous sommes à la recherche de personnes dynamiques et ambitieuses bilingues pour notre Service d’achat à domicile. Vous serez responsable d’offrir un service de la plus haute qualité qui soit à nos clients, nouveaux et actuels.


Tâches essentielles
  • Gérer les demandes de consultations du Service d’achat à domicile – appels entrants et appels sortants.
  • Entreprendre les démarches nécessaires pour savoir si le client est éligible à bénéficier du Service d’achat à domicile.
  • Établir des liens de confiance avec les clients et leur poser les bonnes questions pour comprendre leurs besoins.
  • Prendre des rendez-vous en fonction des besoins des clients et de la disponibilité des conseillers.
  • S’assurer que la durée des rendez-vous est appropriée et que les déplacements se fassent de façon optimale.
  • Développer de bons rapports de travail avec l’équipe des designers (Canada et É.-U.)
  • Être réceptif aux commentaires.
Compétences requises
  • Une à trois années d’expérience dans le domaine du service aux clients.
  • De solides habiletés de gestion et de travail multitâches.
  • De solides habiletés au niveau du parler et de l’écrit (français/anglais).
  • Faire preuve de bon jugement.
  • Savoir porter une attention aux détails.
Vous pourrez vous attendre à…
  • travailler à temps plein (de 9 h 30 à 17 h 30 et de midi à 20 h, en rotation lors des fins de semaine);
  • bénéficier d’un salaire et d’avantages sociaux concurrentiels;
  • recevoir une formation poussée quant aux produits et aux procédés;
  • compter sur un environnement de travail professionnel vous fournissant tout l’appui nécessaire.
Postulez Maintenant!