Gérant du service TI

C'est un poste aux exigences pratiques, axé principalement sur la recherche de solutions TI pour le volet du détail. Notre entreprise propose un environnement sans hiérarchie de travail, privilégiant un esprit d'entrepreneuriat; les titres et désignations de poste sont d'une importance moindre.

Cette personne est responsable du développement et du maintien de solides relations d'affaires entre l'équipe du service TI et les utilisateurs à l'interne (magasins de la vente au détail); la collaboration et les communications directes sont privilégiées. Par ailleurs, elle doit gérer le portfolio des applications pour assurer que les projets et les mises à niveau soient conformes aux priorités d'exploitation établies et ce, de façon à ce que les capacités fonctionnelles de nos systèmes et les innovations technologiques répondent aux exigences de notre vision en affaires.

Responsabilités principales :
  • Gérer des projets et/ou initiatives technologiques multiples et complexes et appliquer des solutions novatrices aux problématiques affectant nos systèmes et applications. S'assurer que le projet appuie les objectifs stratégiques et à court terme.
  • Participer, en tant que leader, à la planification de l'entreprise et du service TI. Collaborer avec l'entreprise et les cadres supérieurs du service TI aux fins d'harmonisation des objectifs.
  • Fournir le leadership et les compétences de gestion requis pour former des équipes hautement qualifiées.
  • Assurer que les systèmes d'exploitation de l'entreprise fournissent des niveaux de fonctionnalité optimaux, essentiels au bon rendement de celle-ci.
  • Définir et implanter les meilleures pratiques au regard des processus et normes de développement (productivité, cueillette des exigences, accompagnement lors de l'application de solutions, design, évaluation et gestion des codes informatiques, mise à l'essai automatique des unités, etc.).
  • Évaluer les applications courantes et cibler les domaines exigeant une mise à niveau des normes; simplifier et améliorer la fonctionnalité et/ou la transition vers des solutions clef en main pour rehausser le soutien et la mise en marché.
  • Collaborer avec nos partenaires pour harmoniser et prioriser les initiatives TI présentes et futures afin d'appuyer nos objectifs en affaires. Gérer les exigences des utilisateurs à l'interne au regard des produits finis; gérer les tâches au regard de projets.
  • Développer les applications et stratégies de soutien au moyen les normes de l'industrie. Créer un échéancier et planifier la mise en œuvre de celui-ci conformément à nos exigences et nos stratégies d'affaires.
Scolarité et qualifications:
  • Diplôme universitaire en technologie de l'information, en informatique ou en un domaine connexe, ou l'équivalent en scolarité/expérience de travail. Une maîtrise en informatique ou en affaires un atout.
  • 10 années ou plus d'expérience pratique en analyse de systèmes et développement d'applications.
  • 5 années ou plus d'expérience en la gestion d'équipes à l'échelle d'une entreprise, incluant la gestion de services externes.
  • Expertise technique pratique au regard du développement et/ou de l'architecture de systèmes faisant appel aux technologies de pointe.
  • Expérience pertinente en gestion de projet et en l'implantation d'applications d'affaires complexes, incluant l'intégration d'applications diverses.
  • Compétence élevées au niveau de la communication, de la collaboration et de la formation d'équipe.
Environnement technique:
  • Code source libre / infonuagique : Joomla, Sugar CRM, Zend Frame work, MySQL
  • Packages: Frontier ERP iSeries., Global G/L, Kronos time Management, Pro Lease, Product Cofigurator
  • Intergiciels : WebSphere, Zend, Apache
  • Systèmes d'exploitation : V7R1 AS400, Red Hat Linux 6.0, Windows 8.0, Apple OS
  • Outils : Mobile Iron, outils de développement Rocket Mainframe, outils Zend Studio, Rational development
  • Développement d'applications à l'interne : POS, traitement de paiements API Global, commerce électronique, développement de portails, site Web pour appareils mobiles
  • Base de données : IBM DB2/400, MySQL 5.6, MS SQL 2012, Talend, Web Query, Data Warehouse, Vision Solution for High Availability
  • Langages de programmation : PHP, Free format RPG, C, C++, Java, .Net, C Sharp
  • Matériel informatique : IBM 520 iSeries, HMC Console, LPAR, Dell Equal Logic PS4000X, Cisco Route, Cisco Switches, Cisco VoIP
  • Environnement de soutien technique : 24 heures par jour, 7 jours par semaine; 350 jours
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